La características de la misión de ITVASA hace que nuestros clientes y las personas que desarrollan el servicio son los pilares clave de la organización.
La sociedad en su conjunto, como parte interesada de la correcta prestación del servicio de Inspección Técnica de Vehículos, es otro grupo de interés a destacar. Por último lugar, pero no menos importante, nuestros accionistas, en este caso la Administración autonómica, que vela por el adecuado funcionamiento del servicio buscando criterios de eficiencia, calidad y coste. La designación de nuestros grupos de interés ha sido realizado atendiendo a las distintas puestas en común desarrolladas en el despliegue de nuestras estrategias de gestión y responsabilidad social (Grupos de trabajo, Comité de Dirección, Comité de Responsabilidad Social).